TESLİMAT
- İnternet mağazamızdan oluşturduğunuz siparişleriniz, size MNG Kargo güvencesiyle ulaştırılmaktadır.
- Siparişiniz 3 İş günü içerisinde size gönderilmek üzere MNG Kargo’ya teslim edilir.
- Mobil bölgelerde teslimatların biraz daha uzun sürebileceğini lütfen dikkate alınız. Resmi tatil ve bayram dönemlerinde kargo firmaları çalışmadığı için teslimatınız ilk iş günü içerisinde yapılacaktır.
DEĞİŞİM SÜRECİ
Ürünlerde Değişim Süresi Ne Kadar ?
İade işlemi yoktur.
Değişim, siparişin teslimatından sonraki 3 iş günü içerisindedir.
Değişim Ücretli midir?
-Değişim Kargo ücreti göndericiye aittir.
- Değişim ücretleri kargo paketi ağırlığına göre ortalama 80-90TL arasında değişmektedir.
- Kargo paketini göndermeden önce şubedeki yetkili kişiye göndereceğiniz kargo ücretinin tutarını sorarak teyit alabilirsiniz.
-Ürün Bize Ulaştığında, ürün bedelinizden kargo masrafı düşürülerek Adınıza DEĞİŞİM ÇEKİ oluşturulur.
-Whatsapp Numaranız ve mail adresinize değişim Çekiniz Gönderilecektir.
-( Gönderim aşamasında sizlerle iletişime geçilirken problem yaşanmaması adına siparişinize ait İsim Soyisim ve telefon numaranız üzerinden İşlem yaptırınız)
Değişim İşlemini Nasıl Gerçekleştirebilirim?
1- Değişimini yapmak istediğiniz ürün veya ürünleri 0553 084 8490 whatsapp hattımızdan alacağınız değişim kodu ile Alıcı Ödemeli olarak gönderebilirsiniz.
2-Tarafımıza göndereceğiniz ürün etiketi kopartılmamış, hasar görmemiş, yıkanmamış, giyilmemiş, ütülenmemiş, makyaj malzemesi lekesi oluşmamış, parfüm kokusu olmamış şekilde GÖNDERİM SEBEBİ ile birlikte, düzgün paketlenerek gönderimi yapılması gereklidir, aksi taktirde ürünler kabul edilmeyecektir ve tüm kargo ücretleri tahsil edilerek geri gönderilecektir.
DEĞİŞİM KARGOMU Gönderdim Şimdi Ne Olacak?
Değişim işlemlerinin başlatılabilmesi için, öncelikle göndermiş olduğunuz ürünlerin bizlere ulaşması gerekmektedir. Ürünler bizlere ulaşıp, değişim talebi onaylandıktan sonra tarafınıza, ürünlerin toplam tutarı "Değişim Çeki" olarak gönderilir. Bu tutar tanımlandıktan sonra yeni bir sipariş oluşturularak Değişim çekinizi kullanabilirsiniz.
Değişim gönderdim hediye çeki verilmedi?
Değişim paketleriniz bize ulaştığında, tüm kontrolleri yapılır ve sıra ile sisteme girilir. Sisteme girildiğinde bizler size sıra ile ulaşacağız, lütfen bekleyiniz.
-Lovve-